VOZ Y LENGUAJE CORPORAL Y ASERTIVO

LA VOZ

• Debemos evitar un tono de voz monótono y de bajo volumen ya que lleva a la audienzcia a desconectar y a perder interés en la exposición.
• Conviene aprovechar cualquier oportunidad para hablar en público ya que dominar la voz sólo se consigue con la práctica.
• Es importante aprender a modular la voz, es decir, a subir o bajar el volumen, cambiar el ritmo, hacer énfasis en determinadas palabras. Con todo ello conseguiremos captar la atención del público más fácilmente.
• Es muy positivo hacer énfasis en los puntos importantes del discurso, es decir, destacar las ideas, resaltar las conclusiones, etc.
• Cada vez que realicemos una afirmación, debemos hablar con determinación, con voz firme, alta y sin titubeos.
• Es imprescindible para transmitir correctamente el mensaje el hablar claro, hacer un esfuerzo en vocalizar correctamente.
• Cuando hablemos en público hay que hacer un esfuerzo por hablar alto, lo suficiente para que nos oigan claramente todos los oyentes.
• Es muy frecuente hablar demasiado rápido debido a los nervios. Debemos tener en cuenta este aspecto y tratar de hablar de una manera sosegada, sobre todo al principio del discurso.
• Hablar lento facilita enormemente la comprensión y además proyecta al espectador una imagen de seguridad.


LENGUAJE CORPORAL

• El Lenguaje Corporal es todo aquel conjunto de movimientos, gestos, actitudes que realizamos consciente o inconscientemente cuando nos comunicamos.
• A través del lenguaje corporal, el orador transmite mensajes como pueden ser los nervios, la timidez, seguridad, confianza, dominio, entusiasmo, vacilación, etc.
• El público capta todo este conjunto de gestos con total claridad.
• Desde el primer momento en que se empieza la exposición, debemos utilizar el lenguaje corporal en sentido positivo. Hay que saber transmitir serenidad y espontaneidad evitando aquellos gestos, actitudes y movimientos que resulten exagerados.
• Es conveniente no quedarse quieto o rígido ya que rompe la monotonía y ayuda a captar la atención del espectador.
• Se debe mantener una postura cómoda, erguida, natural y no forzada.
• Un factor muy importante que no conviene olvidar es establecer el contacto visual con el auditorio desde el primer momento.
• Los gestos relajados del rostro ayudan notablemente a atraer la atención del público. Una sonrisa agradable siempre tiene un muy buen efecto.
• Los movimientos de las manos deben estar cuidados, ni inmóviles ni en constante movimiento. Son útiles para enfatizar las ideas o conceptos cruciales que se están describiendo.
• La postura debe ser erguida y relajada. La posición en el escenario debe ser aquella que permita a todos los espectadores vernos con claridad.
LENGUAJE ASERTIVO
• El Lenguaje Asertivo es aquel lenguaje que tiene como característica principal la de expresar lo que realmente uno piensa y desea de un modo directo, honesto y de manera adecuada. Se indica de una manera clara cuales son nuestros deseos pero al mismo tiempo mostramos un respeto por la persona con la que hablamos.
• Comunicarse con las personas de una manera asertiva, nos permite transmitir nuestras necesidades o deseos legítimos de una manera racional y madura sin por ello provocar molestias o malestar en la otra persona.

La asertividad es una herramienta necesaria y útil no solamente en el mundo laboral actual sino también en el ámbito personal y afectivo de la persona.

ATENCIÓN Y PERSUASIÓN DEL PÚBLICO

Captar la Atención:
El orador debe tratar de ganarse al público independientemente de que este coincida con los argumentos expuestos.

Para captar la atención del público debemos tener en cuenta una serie de factores:
1. Al público se le gana con simpatía y amabilidad.
2. Es importante saludar al auditorio desde el primer momento, estableciendo contacto visual y agradecer de forma sincera su presencia.
3. Mostrar una imagen amable, tanto en el lenguaje corporal como en el tono de la voz.
4. Mirar al público. El contacto visual es fundamental para mantener el hilo conductivo de la exposición.
5. Siempre resulta agradable unos toques de humor sano y sobrio que ayudan a relajar la tensión, avivar el interés y a mantener la atención del oyente.
6. También se puede dar la oportunidad al público de participar en la exposición.
7. El orador deberá estar atento a las reacciones del auditorio, tratando de detectar indicios de pérdidas de atención (mirar al reloj, hablar con un compañero, leer un folleto).
8. Si se observan signos de desatención, es aconsejable cambiar el tono de la voz, enfatizar, comentar alguna anécdota curiosa, emplear el humor, etc.

Persuasión:
Persuadir significa convencer a las personas mediante argumentos. Es necesario:
• Ser moderado y estar calmado.
• Conceder la razón en algunos temas con ecuanimidad.
• Desarrollar una explicación sólida.

Recursos de la persuasión:
1. Mostrar apasionamiento por el tema tratado.
2. Sonreír y ser agradable en el trato personal.
3. Considerar con máximo interés las preguntas o intervenciones de los oyentes.
4. Transmitir valores humanos positivos (generosidad, aplicación, honestidad, deseo, felicidad).